quarta-feira, 9 de junho de 2010

4HD divulga 1a Pesquisa sobre Gestores de Suporte



1a Pesquisa sobre Gestores de Suporte

Já está disponível para download pesquisa sobre gestores de Suporte Técnico, Help Desk e Service Desk.

228 profissionais preencheram os questionários. Os resultados foram muito bons e levemente frustrantes (a nível de comunidade).

Não perca. É GRÁTIS e pode ajudá-lo a nortear suas futuras ações.

Visite e faça download em:

www.robertocohen.com.br/pesquisa-2010

Obs: Gostaria de agradeçer a toda nossa equipe que foi citada como destaque no item 19 da pesquisa - Avalie subjetivamente seu processo de “Marketing e Publicidade”, onde somente 0,4% dos pesquisados estão no nivel excelente - e nós estamos nessa pequena fatia.

Prestação de Contas - Maio de 2010

FIFA irá transmitir 25 jogos da Copa em tecnologia 3D

A Fifa anunciou nesta quinta-feira, durante entrevista coletiva realizada em Londres, na Inglaterra, que 25 jogos da Copa do Mundo de 2010 serão transmitidos pela TV em tecnologia 3D (de três dimensões).

O uso da tecnologia, que vem ganhando cada mais espaço em filmes exibidos no cinema, será um dos grandes atrativos ao público que acompanhará o Mundial pela TV e é fruto de uma iniciativa realizada pela Fifa em parceria com a Sony, um dos patrocinadores oficiais da competição.

A entidade que dirige o futebol mundial informou que planeja disponibilizar as partidas em 3D a 26 países, entre eles o Brasil, e os três primeiros confrontos da seleção comandada por Dunga na Copa do Mundo serão transmitidos com a tecnologia.

A Fifa, porém, lembra que esse tipo de transmissão só será possível a telespectadores que possuírem televisores com a tecnologia 3D. E, pelo fato dessa prática ainda ser pouco acessível para a grande maioria das pessoas, a Fifa promete transmitir, em cinemas digitais e outros locais credenciados pela entidade, oito das cinco 25 partidas previstas.

O primeiro jogo transmitido em 3D no Mundial será justamente o de abertura da competição, entre África do Sul e México, no Estádio Soccer City, em Johannesburgo, no dia 11 de junho.

A Fifa também revelou que apenas cinco dos dez estádios da Copa do Mundo terão condições técnicas de receber partidas com transmissões em 3D. Eles são os seguintes: Soccer City e Ellis Park, em Johannesburgo, Green Point (Cidade do Cabo), Moses Mabhida (Durban) e Nelson Mandela Bay (Porto Elizabeth).

Confira as lista de partidas que serão transmitidas em 3D:

11 de junho - África do Sul x México
12 de junho - Argentina x Nigéria
13 de junho - Alemanha x Austrália
14 de junho - Holanda x Dinamarca
15 de junho - Brasil x Coreia do Norte
16 de junho - Espanha x Suíça
17 de junho - Argentina x Coreia do Sul
18 de junho - Eslovênia x Estados Unidos
19 de junho - Holanda x Japão
20 de junho - Brasil x Costa do Marfim
21 de junho - Espanha x Honduras
22 de junho - Nigéria x Coreia do Sul
23 de junho - Gana x Alemanha
24 de junho - Eslováquia x Itália
25 de junho - Portugal x Brasil
27 de junho - oitavas de final (1º do Grupo B x 2º Grupo A)
28 de junho - oitavas de final (1º do Grupo E x 2º Grupo F)
28 de junho - oitavas de final (1º do Grupo G x 2º Grupo H)
2 de julho - quartas de final
3 de julho - quartas de final
3 de julho - quartas de final
6 de julho - semifinais
7 de julho - semifinais
10 de julho - decisão do 3º lugar
11 de julho – final

Começo incerto
No momento, mesmo no exterior, o número de televisores capazes de exibir imagens em 3D é muito pequeno. Para que seja possível visualizar o efeito estereoscópico, é necessário que a TV emita duas imagens simultaneamente, sobrepostas, com a diferença de que a luz de cada uma delas é "sintonizada" de forma específica. Aí, o efeito é concluído pelo uso de óculos especiais, em que cada lente filtra uma das imagens, fazendo com que cada olho só veja uma delas.
Por conta da pequena base instalada, ainda é cedo para dizer que tudo será um grande sucesso. Mas os brasileiros que quiserem experimentar a sensação de um jogo de Copa do Mundo em 3D poderão acompanhá-lo no cinema.
A Rede Globo, Fifa, Cinemark e Golden Goal acabam de fechar o acordo que viabiliza a transmissão em 3D dos jogos do Brasil na Copa do Mundo Fifa 2010. A parceria entre as empresas prevê a exibição de oito jogos para o mercado nacional em 25 salas de cinema da Rede Cinemark e em eventos externos exclusivos para patrocinadores. A coordenação do projeto no país é da Golden Goal Sports Ventures, empresa brasileira de gestão esportiva que representa a Aruna Media AG, detentora dos direitos mundiais da Copa do Mundo Fifa 2010 em 3D.
As partidas em 3D serão transmitidas em salas de cinema no Rio de Janeiro, em São Paulo, em Curitiba, em Brasília, em Belo Horizonte, em Porto Alegre e em Salvador.

TOTAL DE VIAGENS COM O VEÍCULO NO MÊS DE MAIO
Total de Viagens: 172
Total de Kilometros percorridos: 1321

Chamadas atendidas 2.323 - 52%
Chamadas abandonadas 1.493 - 33%
Chamadas recusadas 4- 0%
Chamadas efetuadas 509 - 11%
Chamadas efetuadas ocupadas 12 - 0%
Chamadas efetuadas não atendidas 137 - 3%
Chamadas efetuadas nr invalido 6 - 0%

Total de ligações (entrada e saída) 4.484- 100%

TME-Tempo Medio na Fila de Espera 1m54s
TMA-Tempo Medio de Atendimento 5m24s