1a Pesquisa sobre Gestores de Suporte
Já está disponível para download pesquisa sobre gestores de Suporte Técnico, Help Desk e Service Desk.
228 profissionais preencheram os questionários. Os resultados foram muito bons e levemente frustrantes (a nível de comunidade).
Não perca. É GRÁTIS e pode ajudá-lo a nortear suas futuras ações.
Visite e faça download em:
www.robertocohen.com.br/pesquisa-2010
Obs: Gostaria de agradeçer a toda nossa equipe que foi citada como destaque no item 19 da pesquisa - Avalie subjetivamente seu processo de “Marketing e Publicidade”, onde somente 0,4% dos pesquisados estão no nivel excelente - e nós estamos nessa pequena fatia.
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